1. 前言

本條款（定義見下文）適用於您使用「callnmovex」平台（下稱「本平台」）及透過本平台獲取的所有服務（下稱「有關服務」）。

本平台由 callnmovex 及其關聯公司、合作夥伴（統稱「我們」或「本公司」）營運。

使用即代表同意：

• 您已達法定年齡（或經父母/監護人同意），並同意受本條款及隱私政策約束。
• 若不同意，請勿使用本平台並刪除相關應用程式。

2. 定義與解釋

「帳戶」：

用戶註冊的專屬帳號，用於使用本平台服務。

「司機」：

透過本平台提供貨運服務之個人或公司。

「客戶」：

透過本平台要求或接受服務之用戶（「您」）。

「押金」：

依第4(b)條要求存入的保證金。

「最高責任限額」：

200美元（或等值貨幣）。

「有關法律」：

您所在地區之適用法律。

其他定義：

參照條款內文及業務需求調整。

3. 平台使用許可

有限授權： 您可下載本平台應用程式並用於個人非商業用途。

禁止行為：

• 逆向工程、未授權轉售、干擾平台運作。
• 濫用自動程式（如爬蟲、機器人）。

4. 服務說明與用戶義務

平台角色：

本公司為技術中介，提供客戶與司機匹配服務，非運輸合約當事方。

服務爭議需由客戶與司機直接解決。

用戶責任：

• 確保帳戶安全，禁止共享密碼。
• 提供真實資料並遵守所有法律（如貨物合法性、禁運品規定）。
• 不得損害司機車輛或進行騷擾行為。
• 若違反條款，本公司得暫停或終止帳戶。

5. 費用與支付

收費模式：

• 基本使用免費，但保留收取交易手續費之權利。
• 司機報價依平台公告或即時動態定價。

支付方式：

• 現金：直接與司機結算。
• 非現金：信用卡、電子錢包（本公司代收後轉付司機）。
• 遞延結算：限時繳費，逾期將扣押金或收取滯納金。

押金機制：

依要求存入押金以確保付款義務，終止帳戶後扣除欠款退還餘額。

6. 免責聲明與責任限制

服務「現狀」提供：不保證平台無錯誤、接單成功率或司機準時性。

責任範圍：

• 不對貨物損壞、遺失（除非書面約定）或第三方連結內容負責。
• 總賠償責任不超過「最高責任限額」。

7. 隱私與資料使用

數據處理依隱私政策，涵蓋資料收集、使用及共享範圍。

您同意本公司為服務目的與司機共享必要資訊（如聯絡方式、貨物細節）。

8. 條款修改與終止

本公司保留修改條款、服務內容或終止平台之權利，修改後繼續使用視為同意。

用戶可隨時終止帳戶，但已支付費用不予退還（法律另有規定除外）。

9. 管轄法律與爭議解決

受 您所在地區法律 管轄（如香港、新加坡等，需明確填入）。

爭議優先協商，未果則提交 [指定仲裁機構或法院] 解決。

10. 其他條款

完整協議：書面協議優先於本條款。

可分性：部分條款無效不影響其他條款效力。

語言：以英文版本為準（若提供多語言）。

附錄：地區特定條款

A. 英國

禁運品清單： 包括爆炸物、毒品、武器等（依英國法例調整）。

代購服務：

• 司機代購物品總額限 GBP 100 以下。
• 客戶須確保商品合法性，爭議由客戶與商戶自行處理。